فرم نظرسنجی رضایت از مشتریان مشتری گرامی با تشکر از شما به جهت خرید محصولات این شرکت، خواهشمند است به جهت ارائه خدمات بهتر با در اختیار گذاشتن دقایقی کوتاه، ما را از نظریات خود درباره محصولات و سرویس های ارائه شده مطلع سازید. قبلا از همکاری و حسن توجه شما کمال تشکر را دارد. مشخصات مشتری نام و نام خانوادگی: سمت: نام شرکت: تلفن تماس: نام محصول: آدرس ایمیل: 1- ارزیابی خود را درباره کیفیت محصولات و خدمات شرکت پتروشیمیایی تخت جمشید پارس عسلویه بیان فرمایید: کیفیت محصولات بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب بسته بندی محصول بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب مدت زمان دریافت بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب خدمات فنی بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب نحوه فروش بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب قیمت محصول بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب اطلاعات محصول بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب 2- ارزیابی خود را درباره اهمیت و اولویت هریک از آیتم های زیر برای آن شرکت بیان فرمایید: کیفیت محصولات کم متوسط زیاد بسیار زیاد بسته بندی محصول کم متوسط زیاد بسیار زیاد مدت زمان دریافت کم متوسط زیاد بسیار زیاد خدمات فنی کم متوسط زیاد بسیار زیاد نحوه فروش کم متوسط زیاد بسیار زیاد قیمت محصول کم متوسط زیاد بسیار زیاد اطلاعات محصول کم متوسط زیاد بسیار زیاد 3-ارزیابی خود را از خدمات و سرویس های زیر بیان فرمایید: سهولت تماس با پرسنل بازاریابی و فروش بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب فشار پرسنل بازاریابی و فروش بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب رسیدگی به شکایات مشتریان بسیار ضعیف ضعیف خوب بسیار خوب پیشنهادات و انتقادات بازخوانی